Защо ви е нужен уебсайт?
Ако сте в първите стъпки на бизнеса си, може да се замисляте дали въобще ви е нужен уебсайт. В повечето случаи това се дължи на факта, че процесът на създаване на уебсайт изглежда сложен и скъп. Но ако разберете всичките ползи, които уебсайтът носи, ще разберете защо ви е необходим.
- Централен хъб за цялата информация за вашия бизнес.
На практика уебсайтът ви трябва да бъде центърът на вашата бизнес вселена. Това е мястото, където редовно обновявате информацията за вашите продукти и услуги, за вашата компания, контактни данни и други. Можете също да публикувате специални доклади, бели книги, сваляеми материали, уроци, видеоклипове и всички други активи, които притежавате.
Вашият уебсайт трябва също да бъде свързан всичките ви социални мрежи, YouTube канал, подкасти и други маркетингови материали.
2. Позволява ви да продавате своите продукти и услуги 24/7.
Без значение дали продавате физически или дигитални продукти или услуги, можете да ги продавате директно от вашия уебсайт.
Ако сте доста запознати с технологиите, можете да създадете своя собствена онлайн магазин чрез Shopify, а ако разполагате с уебсайт на WordPress, функционалността на WooCommerce предоставя отлични възможности.
Но за повечето хора процесът на създаване на онлайн магазин изглежда е твърде сложен. Трябва да се настроят системите за плащане, сигурността на уебсайта, както и начините на доставка, ето затова това тази част от разработката на уебсайта е добре да го оставите на уеб разработчик. Вашият уебсайт може да бъде 24/7 машина за продажби, която ви донесе продажби, докато спите.
Научете повече за това как да правите пари с вашия уебсайт.
- Отговаря на въпросите на клиентите за вашия бизнес и ви спестява много време.
Като имате често задавани въпроси и подробна информация за вашите продукти и услуги на вашия уебсайт, ще изразходвате по-малко време на телефона и в електронна поща с вашите клиенти. Когато посетителите влязат на вашия уебсайт, те ще искат да получат отговорите на своите въпроси веднага, затова се уверете, че предоставяте всички детайли, които са им необходими, за да вземат информирано решение за покупка на вашите продукти и услуги.
Прочетете повече за най-важните 25 страници, които трябва да съдържа вашия уебсайт.
4. Позволява ви директна връзка с вашите социални мрежи, подкасти и видеа.
Уверете се, че сте включили връзки към вашите социални мрежи, включително Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest и YouTube.
Ако имате подкасти, също се уверете, че имате връзки към местата, където хората могат да ви слушат.
Въпреки това, когато поставяте връзки към външни ресурси (като социални мрежи), връзката се отваря в нов раздел/прозорец. Така, когато посетителят приключи с разглеждането на уебсайта и затвори страницата, вашият уебсайт остава отворен.
5. Място, където посетителите могат да се абонират за вашите новини или блог.
Статистиките показват, че хората имат нужда от 9-14 контактни точки, за да ви познаят, харесат и доверят на вас, затова се уверете, че намирате начин да останете в контакт с тях, а най-добрият начин за това е да съберете имейл адресите на посетителите.
Имайте предвид, че повечето хора няма да се абонират за бюлетин, затова трябва да им предложите стимул да оставят своя имейл адрес – това може да бъде отстъпка, специално предложение, ценна информация, безплатно обучение или предизвикателство.
Имейлите трябва да се събират чрез услуги за имейл маркетинг като GetResponse, Mailchimp, Constant Contact или Aweber.
6. Предоставя на потенциалните клиенти различни начини за контакт с вас, удобни за тях.
Една от големите грешки, които новите предприемачи често правят, е да включват само уеб форма като единствен начин за комуникация с тях. Това обикновено се дължи на това, че не искат да се занимават с обаждания или отговаряне на имейли.
Но истината е, че ако искате клиентите да ви контактуват с вас, трябва да ги улесните и да предоставите няколко опции, включително:
- Телефонен номер
- Имейл Чат функционалност
- Линкове към социални мрежи
- Адрес или пощенска кутия
- Карта на Google
7. Портал за онлайн курсове.
Въпреки че съществуват много онлайн платформи, които ви позволяват да предлагате курсове, можете да създадете свой собствен онлайн курс на вашия уебсайт, използвайки функционалности като LearnDash, Sensei, WP Courseware или LearnPress (ако имате уебсайт на WordPress).
Отново, това може да изисква малко технически познания, затова е добре да оставите началната настройка на разработчик, но трябва да можете лесно да добавяте съдържание, включително видеа, изображения и PDF файлове.
Като предлагате свой собствен онлайн курс, имате пълното контрол над външния вид и функционалността на курса. Можете дори да автоматизирате части от курса.
8. Приемане на резервации за работилници, семинари, класове или настаняване.
Ако провеждате лице в лице или онлайн работилници, семинари/уебинари или класове или ако разполагате с хотел/мотел/настаняване, можете лесно да приемате резервации и плащания на вашия уебсайт.
Някои плъгини, които можете да използвате са Bookingo, EventON, Event Plus, Events Schedule и HBook Hotel Booking System.
9. Позволява на посетителите да запазят лесно срещи, независимо от часовата зона, в която се намират.
Ако сте коуч, консултант или предоставяте услуги, направете процеса po запазване на среща с вас лесен за клиентите.
Има много възможности за календар за запазване на срещи, които позволяват на вашите посетители да запазят среща с вас, независимо в коя част на света се намират. Мнозина от календарите дори ви позволяват да приемате плащане в момента на запазването, като ви спестяват много време и енергия.
Един от такива отлични инструменти е vcita. Други включват Calendly, Bookly или Schedule Once.
Ако разполагате със салон, можете да разгледате функционалности като Salon Booking WordPress Reservation Plugin.
10. Уебсайтът дава на вашия бизнес авторитет. Това е много важно.
Ако кажете на някого, че имате бизнес, но нямате уебсайт, това е почти толкова лошо, колкото да кажете, че имате бизнес, но нямате телефонен номер. Хората няма да ви вземат на сериозно.
И доказването, че сте авторитетни и надеждни, може да направи голяма разлика в конверсията от посетители в платежни клиенти. Има много начини да докажете вашата авторитетност онлайн. Разгледайте Топ 27 начина да увеличите авторитета на вашия уебсайт.
11. Имате достъп до анализите на вашия уебсайт, така че можете да разберете какво работи и какво не.
Ако искате да разберете какво четат вашите клиенти и кои маркетингови кампании дават резултати, ще трябва да инсталирате програма като Google Analytics.
Google Analytics ви позволява да:
– Проследявате онлайн трафика,
– разбирате поведението на потребителите ви
– помага да намерите вашата целева аудитория,
– виждате откъде идват вашите посетители,
– кой устройство използват и много други.
Когато разберете статистиката на вашия уебсайт, можете да направите корекции в съдържанието на уебсайта и маркетинговите кампании.
12. Представя портфолио от вашите продукти / проекти
Казват, че “снимките говорят хиляда думи” и в случая с вашия уебсайт това е особено важно. Покажете снимки на вашите продукти, как те се използват от вашите клиенти.
Ако сте коуч или консултант, покажете галерия от отраслови събития, на които сте участвали, работилници, които сте провели или семинари, на които сте били лектор. Повечето от нас обичат страхотни преобразувания и нищо не се сравнява с галерия с преди и след снимки, когато става въпрос за авторитет и експертиза. Това е особено важно за интериорни дизайнери, гримьори, фризьори, почистващи фирми, консултанти по отслабване, треньори по личностно развитие и други подобни.
13. Промотира вашия бизнес чрез търсачки.
Със 1,8 милиарда уебсайта в момента в интернет и хиляди нови добавяни всеки месец, всички се стремят към едно и също – да се появят на първото място (или поне на първа страница) в Google и другите търсачки.
В действителност има само 3 начина, по които можете да се появите най-отгоре:
– Създайте рекламна кампания с плащания на клик, като Google Adwords.
– Оптимизирайте уебсайта си за ключови думи (известно и като оптимизация за търсачки).
– Регистрирайте бизнеса си в Google My Business и Bing Places for Business.
Вашата стратегия ще зависи от парите/времето, които сте готови да вложите в тази стратегия. Ако се нуждаете от бързи продажби, изберете Google Adwords, защото можете да започнете да рекламирате бизнеса си много бързо.
Ако търсите по-дългосрочно решение, разгледайте оптимизацията за търсачки. В зависимост от размера и възрастта на уебсайта, очаквайте да инвестирате 6-12 месеца работа, преди да видите резултати.
Без значение дали изберете SEO или Google Adwords път, препоръчвам да създадете списъци в Google My Business и Bing Places for Business. Те са безплатни и могат потенциално да ви доведат трафик доста бързо, особено за местни бизнеси.
14. Позволява ви размяна на връзки с бизнес партньори.
Размяната на връзки е изключително мощна маркетингова стратегия, която може да ви донесе много нови възможности и клиенти.
Намерете уебсайтове, чиито бизнес допълва вашия и добавете техния уебсайт във вашата страница с връзки/ресурси. След това се свържете с компанията и поискайте взаимна връзка. Например, ако сте дизайнер на сватбени рокли, можете да се свържете с фирми, които продават сватбени торти, бижута, цветя, както и места за сватби, церемонийни майстори и други.
Колкото повече връзки имате, насочени към вашия уебсайт от сходни уебсайтове, толкова по-висок ранг може да имате в търсачките.
15. Предлага библиотека с ресурси и статии за вашите посетители.
Добавете стойност към вашия бизнес. Предоставете информация, която ще помогне на клиентите ви да постигнат своите цели.
Публикувайте собствени статии или се обърнете към други допълващи вашия бизнес. Например бизнес консултант може да публикува статии от счетоводител, адвокат, маркетингов експерт, графичен или уеб дизайнер. Можете също да споделите инструменти, приложения и книги, които вашите клиенти могат да намерят за полезни.
16. Позволява ви да предлагате специални оферти и промоции.
Понеже съдържанието на вашия уебсайт може да бъде лесно променяно, можете да създавате специални предложения, оферти, промоции и разпродажби, когато се появи възможност.
Ако имате онлайн магазин, можете да създадете ваучер или промоции, които ви позволява да предложите отстъпка за целия сайт.
17. Улеснява взаимодействието на клиентите с вас в удобно за тях време.
Вашите клиенти са заети и ще разглеждат вашия уебсайт в различни часове на деня или нощта и от различни часови зони. Вашият уебсайт трябва да бъде настроен така, че да им позволява да се свържат с вас, когато е удобно за тях.
Това може да включва наличието на чат в реално време на вашия сайт, специална форма или автоматизирана система за оферти.
18. Позволява ви да споделяте подаръци, включително доклади, чеклисти, документи.
Един начин да се развие доверие и да се докаже, че сте експерт във вашата област, е да предоставите доклади, които могат да помогнат на вашите клиенти да решат проблем или да отговорят на въпрос.
Мнозина вече не се абонират за бюлетини, но с удоволствие ще оставят своя имейл адрес, ако получат нещо стойностно в замяна.
19. Позволява на посетителите да поискат оферта.
В зависимост от вашия бизнес, можете да създадете автоматизирана система за оферти, която позволява на клиентите да получат моментална оферта. Можете също да създадете формуляр, който ви дава възможност да предложите оферта.
Ако имате уебсайт на WordPress, разгледайте WPForms, Formidable Forms, Request a Quote за WooCommerce.
20. Позволява ви да създадете фуния за продажби и да настроите целевас страници за посетители.
Ако изпълнявате маркетингова кампания, като например на Facebook или Google Ads и търсите решение за страници, където потребителите да се възползват от офертата, можете лесно да създадете целева страница и фуния за продажби директно на вашия уебсайт.
Основната разлика между обикновена уеб страница и целевата страница е, че страниците за кацане обикновено са проектирани с един ясен призив за действие, като например събиране на имейл адреси. Те нямат навигационни бутони, за да не отклонява посетителя. Както самото име подсказва, това е мястото, на което посетител “идват” след като кликне на реклама.
Разгледайте пример за целеви страници.
21. Уебсайта Ви дава възможност да разкажете вашата история.
Въпреки че повечето от съдържанието на вашия уебсайт трябва да е фокусирано върху клиента, вашият раздел “За нас” е вашата възможност да блестите и покажете вашата личност.
Опишете защо правите това, което правите, или как стигнахте до предлагането на този продукт / услуга. Обяснете на кого служите и как. Споделете историята на компанията и как се развивате. Направете го креативно и забавно с оригинална графика. Включете занимателно видео за вашите служители и/или бизнес. Използвайте висококачествени изображения и оригинални снимки. Бъдете истински, автентични и забавни. Споделете постижения, които сте постигнали. Споделете мисията на компанията.
22. Получавате възможност за достигане на нови клиенти – не само на местно, но и на глобално ниво.
Разширете разпространението на вашите продукти и услуги в други градове и държави. Ако продавате продукти, онлайн магазинът ви позволява да продавате и на международно ниво. Вашият уебсайт дори може да бъде преведен на различни езици.
Ако сте коуч или консултант, можете да предлагате своите услуги чрез платформи като Zoom или да създадете онлайн курсове, които могат да бъдат достъпни за клиенти не само на местно, но и на международно ниво.
23. Позволява на вашите клиенти да се регистрират за уебинар, да участват в конкурс или да попълнят въпросник.
Взаимодействайте с клиентите си и създайте формуляр на вашия уебсайт, който позволява на хората да се регистрират за уебинар, да участват в конкурс или да попълнят въпросници.
Ако използвате WordPress, има няколко функционалности, които можете да интегрирате във вашия уебсайт, за да създадете сложни въпросници. Сред тях са Formidable Forms, LearnDash или Interact Quiz Maker.
За конкурси или награди, разгледайте WP Contest Creator и KingSumo Giveaways.
24. Дава възможност на вашия бизнес да се отличи от конкуренцията.
Покажете своята личност и се откроявайте от конкурентите си, като имате уебсайт, проектиран от професионален разработчик. Много от конкурентите ви може да проектират уебсайта сами, а това ще се забележи. Хората ще ги съдят по техните умения за уеб дизайн, а не по техните продукти и услуги.
Уверете се, че използвате изображения с високо качество и креативни видеоклипове и постоянно обновявайте съдържанието си, когато има промени във вашия бизнес.
25. Позволява ви бързо и лесно да актуализирате информацията за продуктите и услугите.
Повечето платформи за уебсайт са лесни за използване, което означава, че не трябва да разчитате на уеб дизайнер или разработчик, за да актуализирате информацията си.
Ако използвате WordPress за вашия уебсайт, препоръчваме използването на темите Enfold или Divi. И двете теми са потребителски приятелски и ви позволяват лесно да персонализирате и актуализирате уебсайта си.
26. Предоставя възможност за събиране на имейл адреси и/или телефонни номера на клиентите ви.
Не разчитайте само на социалните мрежи, за да се свържете с посетителите и клиентите си. Събирайте имейл адреси и/или телефонни номера и предоставяйте на абонатите си полезна информация.
В много случаи може да отнеме няколко седмици или месеца на клиентите да бъдат готови да закупят вашите продукти и услуги. Като се свързвате с тях редовно, ще бъдете във водещата позиция в техния разум, когато бъдат готови да направят покупка.
27. Имате контрол върху външния вид, функционалността и това, което се показва за вашия бизнес.
За разлика от социалните мрежи, имате пълен контрол върху това как изглежда и функционира вашият уебсайт. Избирате каква информация да се показва и ако решите, можете да преместите своя уебсайт на друга хостинг компания (ако използвате самоуправляващ се WordPress).
Ако вашият уебсайт е проектиран с помощта на Wix, Squarespace, Shopify или подобна платформа, все още имате контрол върху дизайна, но не можете да преместите уебсайта на друго място.
0 Comments